Pendahuluan
HanDoRa Charter (selanjutnya disebut "kami") melalui situs web ini (www.baojicn.com) menyediakan layanan pencarian dan pemesanan tiket pesawat charter dari Asia Tenggara ke Tiongkok daratan, rute wisata, serta pengenalan destinasi. Kami menghargai perlindungan informasi pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya dan melindunginya, serta hak-hak yang Anda miliki.
Kebijakan ini berlaku efektif sejak 13 September 2026. Dengan menggunakan situs web ini, mendaftar sebagai anggota, mengirimkan pesanan, berlangganan notifikasi pembukaan rute, atau berkomentar, berarti Anda telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.
I. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengikuti prinsip "minimal dan perlu", hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan:
- Informasi pesanan: nama kontak, nomor ponsel, email (opsional); nama penumpang, jenis identitas, nomor identitas, nomor ponsel (opsional); penerbangan dan tanggal perjalanan, kelas kabin, dll. (untuk menyelesaikan pemesanan, penerbitan tiket, dan layanan purna jual).
- Informasi anggota: nomor ponsel, kata sandi login (disimpan terenkripsi), nama dan email (opsional).
- Informasi langganan: nomor ponsel atau email, sebutan, dan catatan yang Anda isi saat berlangganan notifikasi pembukaan rute.
- Informasi komentar: nama panggilan yang ditampilkan saat Anda berkomentar; konten komentar dapat ditampilkan secara publik setelah ditinjau.
- Informasi favorit: kota atau tempat wisata yang Anda favoritkan (setelah login), hanya digunakan untuk ditampilkan kepada Anda sendiri dan statistik internal situs.
- Informasi anonim yang dikumpulkan secara otomatis: untuk statistik jumlah kunjungan, kami menuliskan identitas pengunjung anonim yang dihasilkan secara acak (nama Cookie: baoji_vid) ke browser Anda, yang tidak berisi nama, nomor ponsel, atau informasi pribadi lain yang dapat diidentifikasi; dan mencatat negara/wilayah serta situs sumber kunjungan. Dalam statistik kami tidak menyimpan alamat IP Anda.
II. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Menyelesaikan pencarian, pemesanan, pembayaran tiket pesawat/rute, (jika diaktifkan) penerbitan tiket, dan notifikasi pesanan;
- Menyediakan hak keanggotaan, kupon, dan layanan poin;
- Mengirimkan notifikasi kepada Anda saat penerbangan dibuka (hanya untuk rute yang Anda tentukan saat berlangganan);
- Meninjau dan menampilkan komentar, menjaga lingkungan komunikasi yang sehat;
- Melakukan statistik dan analisis penggunaan situs web untuk meningkatkan produk dan konten.
Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak terkait dengan hal-hal di atas, dan tidak akan menjual informasi pribadi Anda.
III. Penyimpanan dan Keamanan Informasi
Informasi Anda disimpan di server yang kami kendalikan, kata sandi akun diproses dengan enkripsi; kami menerapkan kontrol akses, enkripsi transmisi (HTTPS), dan langkah-langkah lain untuk melindungi keamanan informasi Anda. Proses pembayaran ditangani oleh saluran pembayaran pihak ketiga (seperti WeChat Pay/Alipay), kami tidak menyimpan nomor kartu bank atau bukti pembayaran Anda.
IV. Berbagi dan Pengungkapan Informasi
Kami hanya berbagi dalam situasi yang diperlukan berikut: memberikan kepada maskapai penerbangan atau penyedia layanan yang diperlukan untuk menyelesaikan pemesanan; memberikan kepada saluran pembayaran untuk menyelesaikan pembayaran; diwajibkan oleh hukum dan peraturan atau diambil oleh lembaga peradilan sesuai hukum. Selain situasi di atas, kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
V. Penggunaan Cookie
Kami menggunakan Cookie yang diperlukan untuk mempertahankan status login (seperti keranjang belanja/sesi), dan menggunakan identitas pengunjung anonim tersebut untuk statistik kunjungan. Anda dapat mengelola atau menghapus Cookie melalui pengaturan browser; setelah dinonaktifkan, beberapa fungsi situs web (seperti login anggota) mungkin tidak dapat digunakan dengan normal.
VI. Hak Anda
Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus informasi pribadi Anda, menarik persetujuan, atau mengajukan penghapusan akun. Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini, dan kami akan memprosesnya sesuai hukum setelah verifikasi.
VII. Anak di Bawah Umur
Layanan ini ditujukan untuk orang dewasa. Jika Anda adalah anak di bawah umur, harap gunakan dengan pendampingan wali, dan wali tersebut melakukan operasi terkait atas nama Anda.
VIII. Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu, versi yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini dan mencantumkan tanggal berlaku. Untuk perubahan besar, kami akan memberikan pemberitahuan dengan cara yang mencolok.
IX. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan mengenai kebijakan ini atau informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:
- Hotline layanan pelanggan: 400-8830-999
- Alamat kantor: Jalan Ziwu No. 340, Kota Zhangjiajie, Provinsi Hunan, Tiongkok
- Izin usaha biro perjalanan: L-HUN-100535
- Kode kredit sosial terpadu: 91430800MA4QCGKW6R