Layanan & Jaminan · Kepatuhan & Kepercayaan
Kredensial perusahaan, prosedur perubahan/refund dan layanan purna jual, serta keamanan dana & pembayaran — semuanya dapat diverifikasi secara online.
Kredensial & Lisensi Perusahaan
- Business entity
- Hunan Kaixin Xingxing International Travel Service Co., Ltd. · Agen Perjalanan Berlisensi
- Kode kredit sosial terpadu
- 91430800MA4QCGKW6R
- Izin usaha
- L-HUN-100535
- Waktu berdiri
- 2019
- Alamat kantor
- Jalan Ziwu No. 340, Kota Zhangjiajie, Provinsi Hunan, Tiongkok
- Hotline layanan
- 400-8830-999
Kami menampilkan kredensial usaha yang asli dan sah. Untuk verifikasi, hubungi layanan pelanggan kami atau periksa di platform resmi.
Portal verifikasi resmi： Pengecekan pendaftaran ICP MIIT · Platform Layanan Keamanan Internet Nasional · Platform Pengawasan Pariwisata Nasional · Asosiasi Transportasi Udara Tiongkok (CATA)
Keamanan Dana & Pembayaran
- Seluruh situs menggunakan enkripsi HTTPS; pembayaran hanya dilakukan melalui saluran resmi berlisensi — WeChat Pay, Alipay, dan transfer bank perusahaan.
- Peringatan keamanan dana: jangan pernah mentransfer uang ke rekening pribadi mana pun. Semua pembayaran hanya melalui pemesanan dan pembayaran resmi platform ini — waspadai penipuan yang mengaku sebagai staf kami dan meminta transfer pribadi.
Purna jual, perubahan & pemberitahuan risiko
- Aturan perubahan/refund, deposit dan pelunasan, serta penanganan pembatalan/penundaan penerbangan — harap baca dan konfirmasi sebelum membayar; ketentuan akhir mengikuti konfirmasi pesanan dan aturan maskapai yang mengoperasikan.
- Pemberitahuan risiko: penerbangan charter adalah layanan tidak berjadwal; jadwal dan operasional dapat berubah karena cuaca, pengaturan lalu lintas udara, dan alasan lainnya. Harap mengandalkan konfirmasi akhir dari staf kami dan maskapai sebelum keberangkatan.
- Licensed travel agency · Dioperasikan oleh maskapai berlisensi
Keluhan & Kualitas Layanan
Hotline kami melayani pertanyaan dan keluhan 24/7. Untuk melaporkan ke regulator industri, Anda dapat menghubungi hotline layanan pariwisata nasional 12301.
Hotline layanan 400-8830-999