Kaedah Pengurusan Pemandu Pelancong
"Kaedah Pengurusan Pemandu Pelancong" telah diluluskan dan diumumkan oleh Biro Pelancongan Negara, dan berkuat kuasa mulai 1 Januari 2018.
(Diumumkan melalui Perintah Jabatan Pelancongan Kebangsaan Republik Rakyat China No. 44. "Langkah-langkah Pengurusan Pemandu Pelancong" telah diluluskan dalam Mesyuarat Pejabat Ketua Jabatan Pelancongan Kebangsaan kali ke-17 pada 16 Oktober 2017, dan berkuat kuasa mulai 1 Januari 2018)
Perkara 1: Bagi menyeragamkan tingkah laku profesional pemandu pelancong, meningkatkan kualiti perkhidmatan pemandu pelancong, menjamin hak dan kepentingan sah pemandu pelancong, serta menggalakkan perkembangan sihat industri pemandu pelancong, Langkah-langkah ini digubal berdasarkan Undang-undang Pelancongan Republik Rakyat China, Peraturan Pengurusan Kakitangan Pemandu Pelancong dan Peraturan Syarikat Pelancongan serta undang-undang dan peraturan lain.
Perkara 2: Langkah-langkah ini terpakai bagi pelesenan, pengurusan, jaminan dan insentif bagi pengamalan profesion pemandu pelancong.
Perkara 3: Negara melaksanakan sistem pelesenan bagi pengamalan profesion pemandu pelancong. Individu yang menjalankan aktiviti pengamalan profesion pemandu pelancong hendaklah memperoleh Sijil Kelayakan Kakitangan Pemandu Pelancong dan Kad Pemandu Pelancong.
Jabatan Pelancongan Kebangsaan menubuhkan sistem penilaian gred pemandu pelancong, sistem penilaian bintang perkhidmatan pemandu pelancong dan Sistem Maklumat Pengawasan dan Perkhidmatan Pelancongan Kebangsaan. Jabatan pelancongan di semua peringkat melaksanakan pengawasan dan perkhidmatan secara dinamik terhadap pemandu pelancong melalui pendekatan piawaian dan teknologi maklumat.
Perkara 4: Pertubuhan industri pelancongan hendaklah menjaga hak dan kepentingan sah pemandu pelancong mengikut undang-undang, menggalakkan perkembangan kerjaya pemandu pelancong dan memperkukuh disiplin kendiri industri pemandu pelancong.
Syarikat pelancongan dan majikan lain hendaklah memperkukuh pengurusan dan latihan terhadap pemandu pelancong, menjamin hak dan kepentingan sah pemandu pelancong serta meningkatkan kualiti perkhidmatan pemandu pelancong.
Pemandu pelancong hendaklah mematuhi etika profesional, meningkatkan tahap perkhidmatan dan secara sedar menjaga imej industri pemandu pelancong.
Perkara 5: Menyokong dan menggalakkan pelbagai institusi sosial untuk aktif mempromosikan contoh teladan dalam industri pemandu pelancong, mengoptimumkan persekitaran pengamalan profesion pemandu pelancong serta menggalakkan perkembangan industri pemandu pelancong yang sihat dan stabil.
Perkara 6: Individu yang lulus peperiksaan kelayakan kakitangan pemandu pelancong sahaja boleh memperoleh Sijil Kelayakan Kakitangan Pemandu Pelancong.
(Artikel ini disusun berdasarkan penerbitan awam Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan, pautan teks asal boleh dilihat pada permulaan artikel.)