Hướng dẫn xây dựng thành phố thân thiện du lịch Quảng Đông thí điểm
Sở Văn hóa và Du lịch tỉnh Quảng Đông, Sở Công an tỉnh, Sở Tài nguyên Thiên nhiên tỉnh và 7 sở ban ngành khác gần đây đã ban hành "Hướng dẫn xây dựng thành phố thân thiện du lịch tỉnh Quảng Đông (Thí điểm)" (sau đây gọi là "Hướng dẫn"), cung cấp hướng dẫn hành động cho các thành phố và huyện (thành phố, quận) trong toàn tỉnh để thúc đẩy xây dựng thành phố thân thiện du lịch.
Sở Văn hóa và Du lịch tỉnh Quảng Đông, Sở Công an tỉnh, Sở Tài nguyên tỉnh và 5 sở, ngành khác gần đây đã ban hành "Hướng dẫn xây dựng thành phố thân thiện với du lịch tỉnh Quảng Đông (thí điểm)" (sau đây gọi là "Hướng dẫn"), nhằm cung cấp chỉ dẫn hành động cho các thành phố và huyện (thành phố, quận) trong toàn tỉnh trong việc thúc đẩy xây dựng thành phố thân thiện với du lịch.
"Hướng dẫn" tập trung vào dịch vụ toàn chuỗi của ngành du lịch, xoay quanh 7 phương diện: thân thiện với môi trường, thân thiện với văn hóa, thân thiện với ngành nghề, thân thiện với trật tự, thân thiện với dịch vụ, thân thiện với toàn dân, thân thiện với phát triển, đưa ra 50 chỉ dẫn xây dựng, thúc đẩy du lịch Quảng Đông chuyển từ "tăng trưởng lưu lượng" sang "tăng trưởng chất lượng", từ "kinh tế khách qua đường" sang "kinh tế lưu trú".
Về phương diện thân thiện với môi trường, "Hướng dẫn" xác định rõ các khu vực trọng điểm thống nhất, chuẩn hóa biển chỉ dẫn du lịch, hoàn thiện bố cục chỉ dẫn khu danh thắng, không gian nghỉ ngơi; yêu cầu các khu vực văn hóa - du lịch trang bị đầy đủ tiện ích công cộng như nước uống trực tiếp, gửi hành lý, nhà vệ sinh công cộng mở cửa miễn phí 24 giờ. Về phương diện thân thiện với văn hóa, khuyến khích các cơ sở văn hóa công cộng kéo dài thời gian mở cửa, thực hiện cơ chế miễn đặt trước, tạo dựng các cảnh trải nghiệm văn hóa đắm chìm. Về phương diện thân thiện với ngành nghề, tập trung vào việc nuôi dưỡng tiêu dùng đa dạng, làm sáng thương hiệu "ăn ở Quảng Đông", nuôi dưỡng thương hiệu "Quà tặng Quảng Đông", tạo dựng một loạt cảnh tiêu dùng văn hóa - du lịch xu hướng kiểu Quảng Đông. Về phương diện thân thiện với trật tự, đổi mới biện pháp quản lý, đề xuất giá khách sạn, homestay vào mùa cao điểm du lịch về nguyên tắc không vượt quá ba lần giá niêm yết thường ngày, thiết lập hộp thư Giám đốc Sở Văn hóa - Du lịch để phản hồi nguyện vọng của du khách, khuyến khích các cơ quan, đơn vị sự nghiệp mở bãi đỗ xe và các nguồn lực công cộng khác vào mùa cao điểm du lịch. Về phương diện thân thiện với dịch vụ, xác định rõ ngành văn hóa - du lịch thực hiện dịch vụ mỉm cười, chế độ chịu trách nhiệm đầu tiên, hướng dẫn các doanh nghiệp lưu trú, ăn uống tối ưu dịch vụ ấm áp, khuyến khích các khu danh thắng đưa ra các biện pháp ưu đãi như vé thông hành nhiều ngày, ưu đãi người cao tuổi, tham quan lại miễn phí. Về phương diện thân thiện với toàn dân, chú trọng chia sẻ giữa chủ và khách, hoàn thiện làn đường xanh cho người cao tuổi và các nhóm đặc biệt, trang bị dịch vụ phiên dịch đa ngôn ngữ tại cửa khẩu và các khu danh thắng cấp 5A. Về phương diện thân thiện với phát triển, tập trung nuôi dưỡng "kinh tế cuống vé", tạo dựng IP văn hóa - du lịch thành phố, thúc đẩy chia sẻ chung dữ liệu nguồn lực liên vùng, liên ngành. (Trần Dực Dao)
(Bài viết này được biên soạn dựa trên bản tin công bố công khai của Bộ Văn hóa và Du lịch, liên kết bài gốc xem ở đầu bài.)