Pedoman Pembangunan Kota Ramah Pariwisata Guangdong diuji coba
Departemen Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Guangdong, Departemen Keamanan Publik Provinsi, Departemen Sumber Daya Alam Provinsi dan 7 departemen lainnya baru-baru ini menerbitkan "Pedoman Pembangunan Kota Ramah Pariwisata Provinsi Guangdong (Uji Coba)" (selanjutnya disebut "Pedoman"), memberikan panduan tindakan bagi semua kota dan kabupaten (kota, distrik) di seluruh provinsi untuk memajukan pembangunan kota ramah pariwisata.
Departemen Kebudayaan dan Pariwisata Provinsi Guangdong, Departemen Keamanan Publik Provinsi, Departemen Sumber Daya Alam Provinsi, dan 7 departemen lainnya baru-baru ini menerbitkan "Pedoman Pembangunan Kota Ramah Wisata Provinsi Guangdong (Uji Coba)" (selanjutnya disebut "Pedoman"), yang memberikan panduan tindakan bagi seluruh kota serta kabupaten (kota, distrik) di provinsi ini untuk mendorong pembangunan kota ramah wisata.
"Pedoman" berfokus pada layanan seluruh rantai industri pariwisata, dan seputar 7 aspek yaitu ramah lingkungan, ramah budaya, ramah ragam usaha, ramah ketertiban, ramah layanan, ramah semua orang, dan ramah pembangunan, mengajukan 50 pedoman pembangunan, mendorong pariwisata Guangdong beralih dari "pertumbuhan lalu lintas wisatawan" ke "pertumbuhan kualitas", dari "ekonomi pelintas" ke "ekonomi yang menahan wisatawan".
Dalam aspek ramah lingkungan, "Pedoman" menetapkan penyeragaman dan standardisasi rambu penunjuk wisata di kawasan utama, serta penyempurnaan tata letak panduan wisata dan ruang istirahat di kawasan wisata; mewajibkan kawasan budaya dan pariwisata melengkapi fasilitas kemudahan bagi publik seperti air minum langsung dan penitipan barang, serta toilet umum kota dibuka gratis 24 jam. Dalam aspek ramah budaya, mendorong gedung budaya publik memperpanjang jam buka, menerapkan mekanisme bebas reservasi, dan menciptakan skenario pengalaman budaya yang imersif. Dalam aspek ramah ragam usaha, berfokus pada pembinaan konsumsi yang beragam, mengasah citra "Makan di Guangdong", membina merek "Hadiah Guangdong", dan menciptakan sejumlah skenario konsumsi budaya dan pariwisata bergaya tren khas Guangdong. Dalam aspek ramah ketertiban, melakukan inovasi langkah pengelolaan, mengusulkan agar penetapan harga hotel dan homestay pada musim puncak wisata pada prinsipnya tidak melebihi tiga kali harga tercatat harian, membentuk kotak surat Kepala Dinas Budaya dan Pariwisata untuk merespons keluhan wisatawan, serta mendorong instansi pemerintah dan lembaga publik membuka sumber daya publik seperti tempat parkir pada musim puncak wisata. Dalam aspek ramah layanan, menetapkan industri budaya dan pariwisata menerapkan layanan senyum dan sistem penanggung jawab pertama, membimbing perusahaan akomodasi dan kuliner mengoptimalkan layanan yang hangat, serta mendorong kawasan wisata meluncurkan tiket terusan multi-hari, diskon lansia, kunjungan ulang gratis, dan langkah lain yang menguntungkan masyarakat. Dalam aspek ramah semua orang, memperhatikan berbagi antara warga dan wisatawan, menyempurnakan jalur hijau ramah lansia dan kelompok khusus, serta menyediakan layanan penerjemahan multibahasa di pos lintas batas dan kawasan wisata tingkat 5A. Dalam aspek ramah pembangunan, berupaya membina "ekonomi puntung tiket", menciptakan IP budaya dan pariwisata kota, serta mendorong pembangunan dan berbagi bersama sumber daya dan data lintas wilayah dan lintas departemen. (Chen Yiyao)
(Artikel ini disusun berdasarkan naskah yang dipublikasikan secara terbuka oleh Kementerian Kebudayaan dan Pariwisata, tautan asli lihat di awal artikel.)