Dịch vụ & Bảo đảm · Tuân thủ & Tin cậy
Tư cách pháp nhân và giấy phép của công ty, quy trình đổi/hoàn vé và hậu mãi, cùng các giải thích về an toàn dòng tiền và thanh toán — tất cả đều có thể tra cứu, xác minh trực tuyến.
Tư cách pháp nhân & giấy phép của công ty
- Business entity
- Hunan Kaixin Xingxing International Travel Service Co., Ltd. · Công ty lữ hành có giấy phép
- Mã số tín dụng xã hội thống nhất
- 91430800MA4QCGKW6R
- Giấy phép kinh doanh
- L-HUN-100535
- Thời gian thành lập
- 2019
- Địa chỉ văn phòng
- Số 340 đường Tử Ngọ, thành phố Trương Gia Giới, tỉnh Hồ Nam, Trung Quốc
- Đường dây nóng dịch vụ
- 400-8830-999
Chúng tôi công khai tư cách kinh doanh chân thực, còn hiệu lực; nếu cần xác minh, quý khách có thể liên hệ chăm sóc khách hàng hoặc tra cứu trên các nền tảng chính thức.
Cổng xác minh chính thức： Tra cứu đăng ký ICP của Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin · Nền tảng dịch vụ quản lý an ninh mạng toàn quốc · Nền tảng dịch vụ giám sát du lịch toàn quốc · Hiệp hội Vận tải Hàng không Trung Quốc (CATA)
An toàn dòng tiền & thanh toán
- Toàn bộ website truyền tải mã hóa HTTPS; thanh toán chỉ được thực hiện qua các kênh chính thức được cấp phép như WeChat Pay, Alipay và chuyển khoản ngân hàng doanh nghiệp.
- Cảnh báo an toàn dòng tiền: tuyệt đối không chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào. Mọi khoản thanh toán chỉ được thực hiện qua kênh đặt hàng và thanh toán chính thức của nền tảng này — hãy đề phòng kẻ giả mạo nhân viên chăm sóc khách hàng yêu cầu thu tiền riêng.
Hậu mãi, đổi/hoàn vé & lưu ý rủi ro
- Quy định đổi/hoàn vé, tiền đặt cọc và số tiền còn lại, xử lý khi chuyến bay bị hủy/hoãn: vui lòng đọc và xác nhận trước khi thanh toán; điều khoản cụ thể căn cứ theo xác nhận đơn hàng và quy định của hãng hàng không khai thác.
- Lưu ý rủi ro: chuyến bay thuê bao là chuyến bay đặc biệt, giờ bay và kế hoạch khai thác có thể thay đổi do thời tiết, kiểm soát không lưu và các nguyên nhân khác; vui lòng căn cứ theo xác nhận cuối cùng của bộ phận chăm sóc khách hàng và hãng hàng không trước khi khởi hành.
- Licensed travel agency · Khai thác bởi hãng hàng không được cấp phép
Khiếu nại & Chất lượng dịch vụ
Đường dây chăm sóc khách hàng tiếp nhận tư vấn và khiếu nại 24/7; nếu cần phản ánh tới cơ quan quản lý ngành, quý khách có thể gọi đường dây dịch vụ du lịch toàn quốc 12301.
Đường dây nóng dịch vụ 400-8830-999