服务与保障 · 合规与信任
公司资质与证照、退改与售后流程、资金与支付安全说明，均可在线查询核实。
公司资质与证照
- 经营主体
- 湖南开心行星国际旅行社有限公司 · 持证旅行社
- 统一社会信用代码
- 91430800MA4QCGKW6R
- 经营许可
- L-HUN-100535
- 成立时间
- 2019
- 办公地址
- 中国湖南省张家界市子午路340号
- 服务热线
- 400-8830-999
我们公示真实有效的经营资质；如需核验，可联系客服或到官方平台查询。
官方核验入口： 工信部 ICP 备案查询 · 全国互联网安全管理服务平台 · 全国旅游监管服务平台 · 中国航空运输协会(CATA)
资金与支付安全
- 全站 HTTPS 加密传输，支付通过微信、支付宝、银行对公等持牌官方渠道完成。
- 资金安全提示：请勿向任何个人账户转账。所有款项请仅通过本平台官方下单与支付渠道完成，谨防冒充客服的私下收款。
订单售后退改与风险提示
- 退改规则、订金与尾款、航班取消/延误处理：请在支付前阅读并确认；具体以订单确认与执飞航司规则为准。
- 风险提示：包机为特殊航班，航班时刻与执飞计划可能因天气、空管等原因调整；请以出行前客服与航司的最终确认为准。
- 持牌旅行社 · 正规航司执飞
投诉与服务质量
客服热线 7×24 小时受理咨询与投诉；如需向行业主管部门反映，可拨打全国旅游服务热线 12301。
服务热线 400-8830-999